اشتباهات سفارش طراحی سایت در ۱۴۰۵؛ ۱۰ خطایی که هزینه و زمان پروژه را بالا میبرد
سفارش طراحی سایت در سال ۱۴۰۵ دیگر فقط به این معنی نیست که یک شرکت یا فروشگاه، چند صفحه اینترنتی داشته باشد. سایت امروز بخشی از مسیر معرفی برند، جذب مشتری، فروش، ارتباط با مخاطب و حتی پشتیبانی است.
با این حال، بسیاری از مشکلات پروژههای طراحی سایت نه از مرحله کدنویسی، بلکه قبل از شروع پروژه و هنگام سفارش ایجاد میشوند.
انتخاب اشتباه مجری، مشخص نبودن امکانات، نداشتن هدف مشخص، توجه بیش از حد به ظاهر سایت و بیتوجهی به سئو و توسعه آینده، از جمله مواردی هستند که میتوانند یک پروژه ساده را به کاری زمانبر و پرهزینه تبدیل کنند.
در این مقاله، مهمترین اشتباهاتی را بررسی میکنیم که بهتر است قبل از سفارش طراحی سایت در سال ۱۴۰۵ از آنها دوری کنید.
۱. سفارش سایت بدون مشخص کردن هدف
اولین سؤال قبل از طراحی سایت نباید این باشد که:
«سایت چند صفحه دارد؟»
باید پرسید:
سایت قرار است چه کاری برای کسبوکار انجام دهد؟
هدف سایت میتواند متفاوت باشد:
- فروش مستقیم محصولات
- معرفی خدمات
- دریافت سرنخ و درخواست مشاوره
- معرفی برند
- انتشار محتوا
- رزرو آنلاین
- ارائه خدمات به مشتریان
- ایجاد یک پلتفرم یا سیستم اختصاصی
وقتی هدف مشخص نباشد، طراحی سایت هم معمولاً به مجموعهای از صفحات بدون مسیر مشخص تبدیل میشود.
برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی به ساختار متفاوتی نسبت به سایت یک شرکت خدماتی نیاز دارد.
پس قبل از سفارش باید مشخص کنید:
مخاطب سایت چه کسی است و قرار است بعد از ورود چه کاری انجام دهد؟
۲. انتخاب طراح سایت فقط بر اساس قیمت
قیمت پایینتر لزوماً به معنی انتخاب بهتر نیست.
البته هزینه پروژه اهمیت دارد، اما مقایسه قیمت بدون مقایسه امکانات و کیفیت خروجی میتواند گمراهکننده باشد.
دو پیشنهاد ممکن است روی کاغذ هر دو «طراحی سایت» باشند، اما تفاوت زیادی در موارد زیر داشته باشند:
- طراحی رابط کاربری
- تجربه کاربری
- سیستم مدیریت محتوا
- سرعت سایت
- سئو تکنیکال
- امنیت
- نسخه موبایل
- پشتیبانی
- آموزش مدیریت سایت
- امکان توسعه در آینده
بنابراین بهتر است به جای اینکه فقط بپرسید:
«چقدر هزینه دارد؟»
بپرسید:
در مقابل این هزینه دقیقاً چه چیزی تحویل میگیرم؟
۳. مشخص نکردن امکانات قبل از شروع پروژه
یکی از مشکلات رایج این است که پروژه شروع میشود، اما در میانه مسیر مشخص میشود که امکانات موردنیاز از ابتدا تعریف نشدهاند.
برای جلوگیری از این مشکل، قبل از شروع باید مشخص شود سایت چه قابلیتهایی دارد.
برای مثال:
- ثبتنام کاربران
- ورود و پنل کاربری
- فروشگاه
- درگاه پرداخت
- سیستم رزرو
- فرمهای اختصاصی
- جستوجوی پیشرفته
- فیلتر محصولات
- اتصال به سرویسهای دیگر
- سیستم ارسال پیام
- چندزبانه بودن
هرچه این موارد زودتر مشخص شوند، برآورد زمان و هزینه نیز دقیقتر خواهد بود.
۴. توجه بیش از حد به ظاهر سایت
ظاهر سایت مهم است، اما طراحی سایت فقط زیبایی نیست.
یک سایت ممکن است در نگاه اول بسیار جذاب باشد، اما اگر کاربر نتواند سریع محصول موردنظرش را پیدا کند یا مسیر تماس و خرید برایش واضح نباشد، طراحی زیبا عملاً به نتیجه کسبوکار کمک زیادی نمیکند.
طراحی حرفهای باید بین چند موضوع تعادل ایجاد کند:
زیبایی + کاربردپذیری + سرعت + خوانایی + مسیر درست کاربر
به همین دلیل قبل از تأیید طرح، فقط نپرسید:
«قشنگه؟»
بپرسید:
آیا کاربر میتواند بدون سردرگمی کاری را که برای آن وارد سایت شده انجام دهد؟
۵. بیتوجهی به نسخه موبایل
بخش بزرگی از کاربران اینترنت از موبایل وارد سایت میشوند.
بنابراین طراحی موبایل نباید در پایان پروژه و بهعنوان یک نسخه کوچکشده از دسکتاپ انجام شود.
در طراحی ریسپانسیو باید مواردی مانند:
- اندازه دکمهها
- فاصله عناصر
- منوی موبایل
- فرمها
- تصاویر
- سرعت بارگذاری
- خوانایی متن
- فرآیند خرید
بهصورت جداگانه بررسی شوند.
سایتی که روی دسکتاپ عالی باشد اما روی موبایل تجربه بدی ارائه کند، بخش مهمی از مخاطبان خود را از دست میدهد.
۶. سفارش سایت بدون در نظر گرفتن سئو
یکی از اشتباهات مهم، طراحی سایت و فکر کردن به سئو در ماههای بعد است.
سئو فقط به تولید مقاله مربوط نمیشود.
ساختار فنی سایت از همان ابتدا روی سئو تأثیر دارد.
برای مثال باید از ابتدا به مواردی مانند:
- ساختار URL
- عنوان صفحات
- هدینگها
- سرعت سایت
- ساختار لینکدهی داخلی
- قابلیت ایندکس شدن صفحات
- دادههای ساختاریافته در صورت نیاز
- ریسپانسیو بودن
- معماری اطلاعات
توجه شود.
اگر سایت از ابتدا با ساختار نامناسب ساخته شود، اصلاح آن بعداً ممکن است هزینه و زمان بیشتری داشته باشد.
۷. نپرسیدن درباره مالکیت سایت و دسترسیها
قبل از شروع پروژه مشخص کنید مالکیت موارد مختلف با چه کسی است.
برای مثال:
- دامنه
- هاست
- حساب مدیریت سایت
- اطلاعات ورود
- کدها و فایلهای پروژه
- حسابهای سرویسهای متصل
باید مشخص باشد پس از تحویل پروژه چه دسترسیهایی در اختیار شما قرار میگیرد.
این موضوع شاید در ابتدای پروژه مهم به نظر نرسد، اما در زمان تغییر تیم، توسعه سایت یا انتقال پروژه اهمیت زیادی پیدا میکند.
۸. مشخص نکردن وضعیت پشتیبانی
«پشتیبانی دارد» جملهای بسیار کلی است.
باید دقیقاً مشخص شود پشتیبانی شامل چه مواردی میشود.
برای مثال:
- رفع خطاهای فنی
- بروزرسانی سیستم
- مشکلات هاست
- مشکلات امنیتی
- تغییرات جزئی
- آموزش
- توسعه امکانات جدید
همچنین مدت پشتیبانی اولیه و شرایط ادامه آن باید از ابتدا مشخص باشد.
۹. انتخاب تکنولوژی بدون توجه به نیاز پروژه
گاهی مشتری تصور میکند یک تکنولوژی خاص حتماً بهتر از گزینههای دیگر است.
اما تکنولوژی باید بر اساس نیاز پروژه انتخاب شود.
یک سایت معرفی خدمات ممکن است به ساختار بسیار پیچیدهای نیاز نداشته باشد، در حالی که یک سامانه اختصاصی یا فروشگاه بزرگ میتواند نیازمند معماری متفاوتی باشد.
بنابراین سؤال درست این نیست که:
«با چه تکنولوژیای سایت را میسازید؟»
بلکه بهتر است بپرسید:
چرا این تکنولوژی برای پروژه من انتخاب شده و در آینده چه محدودیت یا مزیتی ایجاد میکند؟
۱۰. فکر نکردن به توسعه آینده سایت
سایت نباید فقط برای امروز طراحی شود.
ممکن است کسبوکار شما در آینده بخواهد:
- محصولات بیشتری اضافه کند
- بخش وبلاگ را توسعه دهد
- پنل کاربری ایجاد کند
- فروش آنلاین راهاندازی کند
- سیستم رزرو اضافه کند
- به نرمافزار دیگری متصل شود
- نسخه چندزبانه ایجاد کند
اگر معماری پروژه از ابتدا بدون توجه به توسعه آینده طراحی شده باشد، اضافه کردن این امکانات ممکن است دشوار و پرهزینه شود.
بنابراین هنگام سفارش بگویید:
الان چه چیزی لازم دارم و احتمالاً در آینده چه چیزی به سایت اضافه خواهد شد؟
۱۱. نداشتن محتوای آماده برای شروع
طراحی سایت بدون محتوای مشخص میتواند پروژه را کند کند.
محتوا فقط متن نیست.
مواردی مانند:
- لوگو
- تصاویر
- معرفی خدمات
- توضیحات محصولات
- اطلاعات تماس
- درباره برند
- سوالات متداول
- تصاویر پروژهها
باید تا حد امکان قبل از ورود به مراحل نهایی طراحی آماده باشند.
این کار باعث میشود طراح سایت بتواند ساختار صفحات را بر اساس محتوای واقعی طراحی کند، نه متنهای فرضی.
۱۲. نادیده گرفتن سرعت سایت
یکی از اشتباهات رایج این است که سرعت سایت فقط بعد از تحویل بررسی شود.
تصاویر سنگین، کدنویسی نامناسب، افزونههای غیرضروری و منابع زیاد میتوانند سرعت سایت را کاهش دهند.
سرعت فقط یک موضوع فنی نیست؛ روی تجربه کاربر نیز تأثیر دارد.
بنابراین بهتر است هنگام سفارش درباره این موارد سؤال کنید:
- بهینهسازی تصاویر
- حجم صفحات
- تعداد و نوع افزونهها
- کش
- بهینهسازی فایلها
- عملکرد در موبایل
۱۳. درخواست امکانات زیاد بدون اولویتبندی
گاهی در ابتدای پروژه فهرست بسیار بزرگی از امکانات ارائه میشود، در حالی که همه آنها برای نسخه اول سایت ضروری نیستند.
این کار میتواند پروژه را پیچیده و هزینه را بیشتر کند.
راه بهتر، تقسیم امکانات به چند مرحله است:
مرحله اول
امکانات ضروری برای راهاندازی سایت.
مرحله دوم
امکاناتی که بعد از شروع فعالیت ارزش بیشتری پیدا میکنند.
مرحله سوم
امکانات پیشرفته و توسعههای آینده.
این مدل کمک میکند سایت سریعتر وارد مرحله استفاده واقعی شود و توسعه آن بر اساس نیاز واقعی کاربران انجام شود.
چطور قبل از سفارش طراحی سایت تصمیم بهتری بگیریم؟
قبل از انتخاب طراح یا شرکت طراحی سایت، یک فهرست ساده آماده کنید.
هدف
سایت دقیقاً قرار است چه کاری انجام دهد؟
مخاطب
چه کسانی قرار است از سایت استفاده کنند؟
امکانات
چه قابلیتهایی از روز اول ضروری هستند؟
محتوا
چه محتوایی برای شروع آماده است؟
سئو
ساختار سایت چگونه برای توسعه سئو در نظر گرفته میشود؟
مالکیت
دامنه، هاست، اطلاعات و فایلهای پروژه متعلق به چه کسی خواهد بود؟
پشتیبانی
بعد از تحویل چه خدماتی ارائه میشود؟
توسعه
اگر شش ماه یا یک سال بعد امکانات جدید بخواهیم، امکان توسعه وجود دارد؟
چکلیست سفارش طراحی سایت در ۱۴۰۵
قبل از امضای قرارداد، این موارد را بررسی کنید:
- هدف سایت مشخص شده است.
- مخاطب هدف مشخص است.
- امکانات اصلی نوشته شدهاند.
- ساختار صفحات مشخص است.
- نسخه موبایل در پروژه دیده شده است.
- سئو از ابتدا در نظر گرفته شده است.
- سرعت و عملکرد سایت مشخص شده است.
- مالکیت دامنه و هاست مشخص است.
- دسترسیهای مدیریتی مشخص شدهاند.
- شرایط پشتیبانی مشخص است.
- زمانبندی پروژه مشخص است.
- تعداد مراحل و نحوه تحویل مشخص است.
- هزینه امکانات اضافه مشخص شده است.
- امکان توسعه آینده بررسی شده است.
اگر این موارد قبل از شروع پروژه روشن باشند، احتمال اختلاف، هزینههای پیشبینینشده و دوبارهکاری بسیار کمتر خواهد شد.
جمعبندی
اشتباهات طراحی سایت معمولاً از جایی شروع میشوند که پروژه بدون برنامه مشخص سفارش داده میشود.
انتخاب طراح فقط بر اساس قیمت، نداشتن هدف مشخص، بیتوجهی به موبایل و سئو، مشخص نکردن امکانات، نپرسیدن درباره مالکیت و پشتیبانی و فکر نکردن به توسعه آینده، از مهمترین خطاهایی هستند که میتوانند هزینه پروژه را افزایش دهند.
یک سفارش خوب طراحی سایت باید قبل از شروع، چند سؤال ساده اما مهم را پاسخ داده باشد:
سایت برای چه ساخته میشود؟
برای چه کسی ساخته میشود؟
چه امکاناتی لازم دارد؟
چطور قرار است رشد کند؟
و مهمتر از همه:
بعد از تحویل، چه چیزی دقیقاً در اختیار شما خواهد بود؟
اگر این موارد از ابتدا شفاف باشند، طراحی سایت از یک سفارش مبهم به یک پروژه مشخص با هدف، زمانبندی و خروجی قابلاندازهگیری تبدیل میشود.
در سال ۱۴۰۵، یک سایت حرفهای فقط یک ظاهر زیبا نیست؛ زیرساختی برای حضور دیجیتال کسبوکار است و باید از ابتدا با نگاه به تجربه کاربر، عملکرد، سئو و توسعه آینده طراحی شود.