برگزارکننده از سایت یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول اجرا برای یک تاریخ داده میشود یا نوع رویداد/تعداد نیرو ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ حراست رویداد: ثبت استعلام تاریخ، وضعیت، یادآوری تماس هماهنگی — نه نرمافزار نیرو کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول امنیت/پوشش قطعی بدون تاریخ و تعداد.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع رویداد تقریبی، تاریخ تقریبی، تعداد نیرو تقریبی، شهر، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و پیشنهاد رسمی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «تاریخ تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تعداد در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک تیم.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع رویداد (کنسرت/همایش/ورزشی)، تاریخ تقریبی، تعداد نیرو تقریبی، شهر، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / مذاکره / تأیید / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت نیرو
- جدا کردن استعلام کوتاه از پیشنهاد رسمی
- یادآوری پیگیری بدون قول امنیت یا پوشش قطعی
مثال اجرایی مخصوص حراست رویداد
مثال ۱: کنسرت — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: همایش شرکتی — فیلد نوع رویداد در همان لیست با منبع معرفی؛ کنسرت شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت حراست رویداد و مسیر لید حراست رویداد درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.