اتوماسیون

پیگیری استعلام پیک موتوری قراردادی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک قرارداد و استعلام داده می‌شود یا قرارداد و استعلام گم می‌شود.

سازمان/فروشگاه از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک قرارداد و استعلام داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ پیک موتوری قراردادی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه استعلام قرارداد پیک کامل کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع قرارداد/حجم پیک تقریبی، محدوده/بازه زمانی تقریبی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام تکی و قرارداد سازمانی دوره‌ای را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع قرارداد/حجم پیک تقریبی، محدوده/بازه زمانی تقریبی، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید قرارداد و استعلام
  • جدا کردن استعلام تکی از قرارداد سازمانی دوره‌ای
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص پیک موتوری قراردادی

مثال ۱: استعلام تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: قرارداد سازمانی دوره‌ای — فیلد قرارداد و استعلام در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

قرارداد/استعلام و فرم را در سایت پیک موتوری قراردادی و مسیر لید پیک موتوری قراردادی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و استعلام تکی/قرارداد سازمانی دوره‌ای را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و قرارداد و استعلام را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • استعلام تکی و قرارداد سازمانی دوره‌ای در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول زمان تحویل، پوشش یا نتیجه ارسال قطعی بدون جزئیات قطعی بدون قرارداد و استعلام

سوالات متداول

سامانه استعلام قرارداد پیک کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری پیک موتوری قراردادی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ