انتخاب شرکت طراحی سایت یکی از تصمیمهای مهم برای هر کسبوکاری است که میخواهد حضور حرفهای در فضای دیجیتال داشته باشد. بسیاری از مدیران هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت، ابتدا نمونهکارها را بررسی میکنند و بر اساس ظاهر چند وبسایت تصمیم میگیرند؛ در حالی که ظاهر سایت فقط بخشی از ماجراست.
یک شرکت طراحی سایت حرفهای باید علاوه بر طراحی رابط کاربری، نیازهای کسبوکار، تجربه کاربری، ساختار فنی سایت، سئو، سرعت، امنیت، قابلیت توسعه و پشتیبانی بعد از تحویل را هم در نظر بگیرد. به همین دلیل انتخاب بهترین شرکت طراحی سایت صرفاً با مقایسه چند نمونه کار یا پرسیدن قیمت طراحی سایت امکانپذیر نیست.
در این راهنما بررسی میکنیم چطور شرکت طراحی سایت انتخاب کنیم، هنگام مذاکره با شرکت طراحی سایت چه سؤالاتی بپرسیم، نمونهکارها را چگونه ارزیابی کنیم، قرارداد طراحی سایت باید شامل چه مواردی باشد و از چه نشانههایی میتوان فهمید یک شرکت طراحی سایت برای پروژه ما مناسب نیست.
چطور شرکت طراحی سایت انتخاب کنیم؟
برای انتخاب شرکت طراحی سایت باید قبل از هر چیز مشخص کنید سایت قرار است چه کاری برای کسبوکار شما انجام دهد. سایت شرکتی، سایت فروشگاهی، سایت خدماتی، پلتفرم اختصاصی و سایت محتوایی نیازهای متفاوتی دارند و طبیعتاً نمیتوان برای همه آنها یک نسخه واحد پیشنهاد کرد.
بهترین شرکت طراحی سایت شرکتی نیست که صرفاً زیباترین سایت را طراحی میکند؛ بلکه شرکتی است که بتواند مسئله کسبوکار را درک کند، محدوده پروژه را شفاف توضیح دهد، فرآیند طراحی سایت مشخصی داشته باشد، مالکیت و دسترسیهای لازم را در اختیار کارفرما قرار دهد و برای سئو و توسعه آینده سایت نیز برنامه داشته باشد.
بنابراین اگر میپرسید «چطور شرکت طراحی سایت انتخاب کنیم؟»، پاسخ کوتاه این است: شرکتی را انتخاب کنید که بتواند بین طراحی سایت، تجربه کاربری، سئو، اهداف تجاری و توسعه آینده ارتباط منطقی ایجاد کند.
چرا انتخاب شرکت طراحی سایت اهمیت دارد؟
طراحی سایت فقط ساخت چند صفحه زیبا نیست. وبسایت معمولاً یکی از مهمترین نقاط تماس مشتری با برند است و کیفیت آن میتواند روی اعتماد مخاطب، نرخ تبدیل، تماسهای ورودی، فروش و حتی عملکرد سئوی سایت تأثیر بگذارد.
اگر انتخاب شرکت طراحی سایت بدون بررسی انجام شود، ممکن است در ادامه با مشکلاتی مانند افزایش هزینه، تأخیر در تحویل، نبود پشتیبانی، مشکلات فنی، ضعف سئو یا حتی محدودیت در مالکیت سایت مواجه شوید.
در مقابل، انتخاب یک شرکت طراحی سایت مناسب میتواند مسیر پروژه را شفافتر کند و احتمال دوبارهکاری را کاهش دهد.
- تعریف دقیق هدف سایت قبل از شروع پروژه
- مشخص شدن محدوده طراحی و توسعه سایت
- کاهش هزینههای پنهان و دوبارهکاری
- ایجاد ساختار مناسب برای سئو سایت
- توجه به تجربه کاربری و نسخه موبایل
- امکان توسعه سایت در آینده
- شفاف شدن مسئولیتهای شرکت طراحی سایت و کارفرما
قبل از انتخاب شرکت طراحی سایت، نیاز خود را مشخص کنید
یکی از اشتباهات رایج این است که کارفرما قبل از مشخص کردن نیازهای کسبوکار، شروع به جستجوی شرکت طراحی سایت میکند. در چنین شرایطی معمولاً پیشنهادهای مختلف باعث سردرگمی بیشتر میشوند.
قبل از اینکه برای طراحی سایت با یک شرکت وارد مذاکره شوید، بهتر است مشخص کنید سایت شما چه هدفی دارد.
- معرفی برند و خدمات
- دریافت سرنخ و تماس مشتری
- فروش اینترنتی
- رزرو و نوبتدهی
- تولید و انتشار محتوای تخصصی
- ارائه خدمات آنلاین
- ساخت پنل کاربری
- اتصال به CRM یا نرمافزارهای دیگر
هرچه نیازهای اولیه واضحتر باشند، مقایسه شرکتهای طراحی سایت نیز سادهتر خواهد بود.
در جلسه اول با شرکت طراحی سایت چه بپرسیم؟
جلسه اول فقط برای شنیدن قیمت طراحی سایت نیست. این جلسه فرصت خوبی است تا متوجه شوید شرکت موردنظر چقدر مسئله کسبوکار شما را میفهمد و فرآیند طراحی سایت آن چگونه است.
۱. آیا پروژه مشابه انجام دادهاید؟
از شرکت طراحی سایت بخواهید نمونهکارهای مرتبط با حوزه فعالیت شما را نشان دهد. منظور از نمونهکار مرتبط فقط ظاهر مشابه نیست؛ باید ببینید آیا شرکت قبلاً پروژهای با مسئله تجاری مشابه شما داشته است یا خیر.
برای مثال، اگر فروشگاه اینترنتی دارید، نمونه سایت فروشگاهی اهمیت بیشتری از یک سایت شرکتی ساده دارد. اگر کسبوکار خدماتی دارید، نحوه نمایش خدمات، فرمهای دریافت سرنخ و مسیر تبدیل کاربر باید بررسی شود.
۲. فاز اول طراحی سایت چگونه تعریف میشود؟
یک شرکت طراحی سایت حرفهای باید بتواند محدوده پروژه را مشخص کند. تعداد صفحات، امکانات، طراحی نسخه موبایل، فرمها، پنل مدیریت، اتصالها و سایر قابلیتها باید تا حد امکان قبل از شروع پروژه مشخص شوند.
وقتی محدوده پروژه مشخص نباشد، احتمال افزایش هزینه و اختلاف نظر در میانه کار بیشتر میشود.
۳. سئو سایت با چه کسی است؟
یکی از سؤالات مهم هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت این است که سئوی پایه سایت در پروژه بر عهده چه کسی است.
ساختار URL، عنوان صفحات، معماری اطلاعات، سرعت، نسخه موبایل، قابلیت ایندکس شدن، ساختار هدینگها و بسیاری از مسائل فنی باید از زمان طراحی سایت مورد توجه قرار بگیرند.
اگر شرکت طراحی سایت فقط روی ظاهر تمرکز کند و سئو را کاملاً به بعد از تحویل موکول کند، ممکن است برای اصلاح ساختار سایت مجبور به پرداخت هزینه و صرف زمان بیشتری شوید.
۴. مالکیت سایت و دسترسیها چگونه تحویل داده میشود؟
قبل از قرارداد طراحی سایت مشخص کنید دامنه، هاست، پنل مدیریت، فایلهای سایت، اطلاعات ورود و سایر داراییهای دیجیتال متعلق به چه کسی هستند.
شفاف بودن موضوع مالکیت یکی از مهمترین معیارها هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت است.
۵. بعد از تحویل سایت چه اتفاقی میافتد؟
پشتیبانی بعد از طراحی سایت اهمیت زیادی دارد. باید بدانید شرکت طراحی سایت برای مدت مشخصی چه نوع پشتیبانی ارائه میکند، رفع خطا چگونه انجام میشود و هزینه نگهداری سایت بعد از پایان دوره اولیه چقدر خواهد بود.
نمونه کار شرکت طراحی سایت را چگونه بررسی کنیم؟
نمونهکار یکی از مهمترین معیارهای انتخاب شرکت طراحی سایت است، اما نباید فقط به ظاهر آن توجه کنید.
وقتی نمونه کار یک شرکت طراحی سایت را بررسی میکنید، این موارد را نیز در نظر بگیرید:
- آیا سایت در موبایل بهدرستی نمایش داده میشود؟
- آیا مسیر دسترسی به خدمات واضح است؟
- آیا دکمههای تماس و اقدام بهدرستی قرار گرفتهاند؟
- آیا صفحات سایت ساختار منطقی دارند؟
- آیا سرعت بارگذاری سایت مناسب است؟
- آیا طراحی با هویت برند هماهنگ است؟
- آیا محتوای سایت خوانا و قابل استفاده است؟
همچنین بهتر است از شرکت طراحی سایت بپرسید دقیقاً چه بخشی از پروژه توسط تیم آنها انجام شده است. ممکن است یک شرکت صرفاً توسعهدهنده سایت بوده باشد و طراحی UI، تولید محتوا یا سئو توسط تیم دیگری انجام شده باشد.
قیمت طراحی سایت چقدر باید در تصمیم شما تأثیر داشته باشد؟
قیمت طراحی سایت یکی از معیارهای مهم است، اما نباید تنها معیار انتخاب شرکت طراحی سایت باشد.
دو شرکت ممکن است برای یک پروژه قیمتهای متفاوتی ارائه کنند، اما محدوده خدمات آنها یکسان نباشد. یک پیشنهاد قیمت ممکن است شامل طراحی اختصاصی، سئوی پایه، نسخه موبایل، آموزش، پشتیبانی و بهینهسازی باشد و پیشنهاد دیگر فقط طراحی صفحات اصلی را پوشش دهد.
بنابراین به جای اینکه فقط بپرسید «طراحی سایت چقدر هزینه دارد؟»، بهتر است بپرسید:
- چه تعداد صفحه طراحی میشود؟
- طراحی اختصاصی است یا قالب آماده؟
- نسخه موبایل شامل پروژه است؟
- سئوی پایه انجام میشود؟
- تولید محتوا با چه کسی است؟
- هاست و دامنه با چه کسی است؟
- پشتیبانی شامل چه مواردی است؟
- هزینه توسعه امکانات جدید چگونه محاسبه میشود؟
به این ترتیب میتوانید قیمت شرکتهای طراحی سایت را بر اساس خدمات واقعی با یکدیگر مقایسه کنید.
قرارداد طراحی سایت باید شامل چه مواردی باشد؟
قبل از شروع همکاری با شرکت طراحی سایت، قرارداد باید تا حد امکان شفاف باشد. یک قرارداد مناسب فقط قیمت و زمان تحویل را مشخص نمیکند؛ بلکه محدوده پروژه و مسئولیتهای دو طرف را نیز مشخص میکند.
مواردی که بهتر است در قرارداد طراحی سایت مشخص شوند عبارتاند از:
- محدوده دقیق پروژه
- تعداد صفحات
- امکانات و قابلیتهای سایت
- نوع طراحی و تکنولوژی مورد استفاده
- زمانبندی پروژه
- مراحل پرداخت
- تعداد دفعات اصلاح طراحی
- مسئولیت تولید محتوا
- مالکیت دامنه و هاست
- مالکیت فایلها و کدها
- شرایط پشتیبانی
- هزینه توسعههای آینده
- نحوه تحویل دسترسیها
علائم هشدار هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت
برخی نشانهها میتوانند نشان دهند که باید درباره انتخاب یک شرکت طراحی سایت با دقت بیشتری تصمیم بگیرید.
وعده رتبه یک گوگل بهصورت تضمینی
هیچ شرکت طراحی سایت نمیتواند رتبه مشخصی در نتایج گوگل را صرفاً با طراحی سایت تضمین کند. سئو به عوامل مختلفی مانند رقابت، محتوا، اعتبار دامنه، ساختار فنی و رفتار کاربران وابسته است.
قیمت بسیار پایین بدون محدوده مشخص
قیمت پایین بهتنهایی مشکل نیست، اما اگر شرکت طراحی سایت نتواند دقیقاً توضیح دهد چه چیزی در ازای این مبلغ تحویل میدهد، باید با احتیاط بیشتری تصمیم بگیرید.
درخواست کل مبلغ قبل از شروع پروژه
شرایط پرداخت باید با مراحل اجرای پروژه هماهنگ باشد. تقسیم پرداختها بر اساس فازهای مشخص میتواند فرآیند همکاری را شفافتر کند.
ابهام درباره مالکیت
اگر درباره دامنه، هاست، فایلها، کد، پنل مدیریت و دسترسیهای سایت پاسخ مشخصی دریافت نمیکنید، قبل از امضای قرارداد موضوع را روشن کنید.
تمرکز بیش از حد روی ظاهر
طراحی زیبا مهم است، اما یک سایت حرفهای باید علاوه بر ظاهر مناسب، عملکرد، تجربه کاربری، سئو، سرعت و مسیر تبدیل مناسبی داشته باشد.
شرکت طراحی سایت بزرگ بهتر است یا تیم کوچک؟
بزرگ بودن شرکت طراحی سایت الزاماً به معنی بهتر بودن آن نیست. در مقابل، کوچک بودن یک تیم نیز الزاماً نشانه ضعف نیست.
آنچه اهمیت دارد تناسب تیم با پروژه شماست. ممکن است یک تیم کوچک اما متخصص بتواند پروژه شما را بهتر مدیریت کند و یک شرکت بزرگ به دلیل فرآیندهای پیچیده برای پروژه کوچک شما گزینه مناسبی نباشد.
هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت بهتر است به تجربه، تخصص، فرآیند اجرا، کیفیت پشتیبانی و نمونهکارهای مرتبط توجه کنید.