خریدار مدل را با چند فروشگاه مقایسه میکند. صفحه بدون گارانتی روشن یا قیمت بدون هزینه ارسال، قبل از سبد بیاعتمادی میسازد.
اعتماد با بنر «اورجینال» ساخته نمیشود؛ با specs قابلخواندن، سیاست مرجوعی و موجودی صادقانه ساخته میشود.
این راهنما اعتماد فاز ۱ فروشگاه دیجیتال را عملی میکند.
پاسخ کوتاه
روی هر مدل پرفروش specs و گارانتی را کامل کنید، صفحه RMA را لینک دهید، موجودی را واقعی نگه دارید و NAP را با فروشگاه حضوری یکی کنید.
specs و گارانتی
رم، حافظه، گارانتی و وضعیت (نو/استوک) قبل از CTA دیده شود.
عکس واقعی یا رسمی برند؛ واترمارک مبهم اعتماد را کم میکند.
برای کالای گران، مسیر مشاوره کنار سبد اعتراض بعد خرید را کم میکند.
مرجوعی و هویت فروشگاه
سیاست RMA را کوتاه و قابلاجرا بنویسید؛ نه متن حقوقی بلند.
اگر فروشگاه حضوری دارید، آدرس و ساعت با GBP یکی باشد.
نظرات نقشه را پاسخ دهید؛ ادعای «بهترین قیمت ایران» ننویسید.
- موجودی sync یا «استعلام»
- هزینه ارسال شفاف
- tel ثابت موبایل
- چند انبار = موجودی شفاف
اتصال به کلاستر
مسیر لید و CTA موبایل دیجیتال را چک کنید.
سایت و سئو دیجیتال لایه مدل میسازند.
علائم اعتماد عمومی را ببینید.
جمعبندی مقایسهای
| عنصر | اولویت | نکته |
|---|
| specs کامل | اجباری | قبل از CTA |
| گارانتی/اصالت | اجباری | صفحه یا بلوک |
| RMA | اجباری | لینک کوتاه |
| موجودی واقعی | اجباری | بدون وعده دروغ |
| NAP/GBP | اگر حضوری | یکسان |
فاز ۱ عملی
- ۳۰ مدل پرفروش را از نظر specs و گارانتی کامل کنید.
- صفحه یا بلوک RMA را لینک دهید.
- هزینه ارسال را کنار قیمت نشان دهید.
- موجودی ۱۰ مدل را با انبار چک کنید.
- NAP را با GBP sync کنید اگر حضوری دارید.
- CTA مشاوره کالای گران را تست کنید.
اشتباهات رایج
- کپی specs مبهم
- موجودی دروغین
- گارانتی فقط در استوری
- پنهان کردن هزینه ارسال
سوالات متداول
فقط آنلاین؟
آدرس انبار/پشتیبانی و سیاست ارسال را روشن کنید.
استوک؟
وضعیت را صریح برچسب بزنید.
B2B؟
لیست قیمت/استعلام جدا از retail.
مطالب مرتبط
ادامه مسیر
اگر میخواهید همین موضوع را اجرایی کنید، طراحی سایت دیجیتال را ببینید یا از بررسی اعتماد سایت دیجیتال اولویتها را مشخص کنید.
