داشتن سایت با گرفتن مشتری یکی نیست. خیلی از کسبوکارها ترافیک یا حتی رتبه دارند، اما فرم خالی میماند. قبل از هزینه تبلیغ بیشتر، قیف تبدیل را عیبیابی کنید.
در ادامه، «سایت داریم اما پیام و تماس نمیآید؛ علتها و درمان» را از زاویه تصمیمگیری واقعی میبینید: چه چیزی مهم است، چه چیزی را عقب بیندازید، و فاز ۱ عملی چیست. هدف این نیست که فقط تعریف حفظ کنید؛ هدف این است که بعد از خواندن بتوانید اقدام کنید.
سایت داریم اما پیام و تماس نمیآید؛ علتها و درمان؛ پاسخ کوتاه
اول بررسی کنید کاربر در ۳۰ ثانیه بفهمد چه میفروشید، چرا باید اعتماد کند، و چطور باید تماس بگیرد — روی موبایل.
اگر فقط همین بخش را بخوانید هم باید تصویر روشنی از مسیر داشته باشید. جزئیات بعدی برای تیمهایی است که میخواهند اجرا را کنترلشده جلو ببرند و از دوبارهکاری، هزینه پنهان و تصمیمهای سلیقهای فاصله بگیرند.
چرا این موضوع برای کسبوکار مهم است؟
بیشتر پروژههای دیجیتال وقتی گران میشوند که مسئله از اول درست تعریف نشده باشد. موضوع «سایت داریم اما پیام و تماس نمیآید؛ علتها و درمان» دقیقاً در همین نقطه قرار میگیرد: یا کمک میکند اولویتها را قفل کنید، یا اگر سرسری رد شوید هزینه را به ماههای بعد منتقل میکند.
- جلوگیری از خرید ابزار یا طراحی بدون خروجی قابل اندازهگیری
- همراستا کردن تیم حول یک تعریف مشترک از موفقیت
- کاهش رفتوبرگشت بین کارفرما، فروش و اجرا
- ساخت فاز ۱ کوچک که واقعاً تمام شود
چکلیست عیبیابی سریع
در بخش «چکلیست عیبیابی سریع» تمرکز روی اقدام است؛ نه فهرست آرزوها. هر نکته را مثل معیار پذیرش پروژه بخوانید.
عنوان صفحه اصلی مبهم است یا شعار تزئینی.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
شماره تلفن/واتساپ در موبایل پیدا نمیشود.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
فرم بیش از ۴–۵ فیلد اجباری دارد.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
هیچ نمونه کار، نتیجه یا سیگنال اعتماد دیده نمیشود.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
صفحات خدمات کلیگویی میکنند و CTA ندارند.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
درمانهای فاز ۱
در بخش «درمانهای فاز ۱» تمرکز روی اقدام است؛ نه فهرست آرزوها. هر نکته را مثل معیار پذیرش پروژه بخوانید.
یک پیشنهاد واضح: مشاوره رایگان / برآورد / نوبت.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
CTA تکراری در هیرو، میانه و انتهای صفحه.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
فرم کوتاه + گزینه تماس تلفنی.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
۳ مدرک اعتماد: نمونه، عدد نتیجه، یا رضایت مشتری.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
وقتی مشکل از ترافیک است نه تبدیل
در بخش «وقتی مشکل از ترافیک است نه تبدیل» تمرکز روی اقدام است؛ نه فهرست آرزوها. هر نکته را مثل معیار پذیرش پروژه بخوانید.
اگر بازدید کم است، اول منبع ترافیک (سئو محلی/محتوا/تبلیغ) را بسازید.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.
اگر بازدید از کلمات اشتباه است، صفحه را با قصد کاربر همراستا کنید.
اگر این مورد در پروژه شما مبهم است، همان را قبل از هزینه بیشتر مکتوب کنید. ابهام حلنشده معمولاً خودش را در تأخیر، بازکاری و نارضایتی نشان میدهد.