اتوماسیون فرآیند غلط، اشتباه را مقیاس میدهد. گاهی بهترین تصمیم این است که اول فرآیند را درست کنید، بعد ابزار بخرید.
چه زمانی نباید فرآیند را خودکار کنید؟؛ پاسخ کوتاه
اگر قوانین کار روشن نیست، داده قابل اعتماد نیست یا هیچکس استثناها را گردن نمیگیرد، فعلاً خودکار نکنید.
پرچمهای قرمز
هر نفر کار را جور دیگری انجام میدهد و کسی نمیداند نسخه درست کدام است.
داده ورودی ناقص یا متناقض است.
هدف اتوماسیون «مدرن به نظر رسیدن» است نه کاهش زمان/خطا.
هیچ شاخصی برای موفقیت تعریف نشده.
بهجای اتوماسیون چه کنید؟
فرآیند را روی یک صفحه نقشهبرداری کنید.
یک نسخه استاندارد موقت دستی پیاده کنید.
داده را تمیز و مسئول مشخص کنید.
بعد برای فاز ۱ اتوماسیون برگردید.
جدول تصمیمگیری
| وضعیت | اقدام پیشنهادی |
|---|
| فرآیند مبهم | نقشهبرداری و استانداردسازی |
| داده کثیف | پاکسازی و تعریف منبع حقیقت |
| کار استثنا زیاد | قوانین استثنا را بنویسید |
| فرآیند پایدار و پرتکرار | فاز ۱ اتوماسیون |
فاز ۱ عملی
- یک هدف قابل اندازهگیری بنویسید.
- وضعیت فعلی را با عدد ثبت کنید.
- کوچکترین نسخه قابل اجرا را جدا کنید.
- مسئول و مهلت را مشخص کنید.
- بعد از دو هفته بر اساس نتیجه توسعه دهید.
اشتباهات رایجی که پروژه را گران میکند
خرید ابزار قبل از ثبات فرآیند.
اتوماسیون همهچیز با هم.
ندیدن هزینه نگهداری ربات/سناریو.
سوالات متداول
اگر مدیر اصرار به اتوماسیون فوری دارد؟
فاز تشخیص و پایلوت کوچک پیشنهاد دهید تا ریسک کم شود.
چکلیست آمادگی دارید؟
بله؛ از چکلیست آمادگی اتوماسیون تیپرینو میتوانید استفاده کنید.
اتوماسیون جزئی بهتر از هیچ است؟
اگر روی گلوگاه درست باشد، بله.
مطالب مرتبط
مسیر اجرایی مرتبط
اگر بعد از این راهنما آماده اجرا هستید، صفحه اتوماسیون کسبوکار را ببینید یا از طریق تشخیص گلوگاه اولویتها را با تیپرینو مشخص کنید.
