مشتری از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مدل و موجودی داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ دوربین اکشن: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه موجودی کامل چندمدل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با مدل/کاربری، موجودی/زمان نیاز، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تکی/پایه و باندل/لوازم را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: مدل/کاربری، موجودی/زمان نیاز، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید مدل و موجودی
- جدا کردن تکی/پایه از باندل/لوازم
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص دوربین اکشن
مثال ۱: تکی/پایه — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: باندل/لوازم — فیلد مدل و موجودی در همان لیست با منبع GBP؛ تکی/پایه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
مدل/موجودی و فرم را در سایت دوربین اکشن و مسیر لید دوربین اکشن درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.