اتوماسیون

پیگیری درخواست بریف کانون آگهی؛ از فرم تا تماس فروش

اگر بریف بین چند واتساپ پخش شود، دو قول جلسه داده می‌شود یا نوع خدمت گم می‌شود.

مشتری از سایت یا لینکدین بریف می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول جلسه داده می‌شود یا نوع خدمت ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ کانون آگهی: ثبت بریف، وضعیت، یادآوری تماس فروش — نه CRM پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری لید را روشن می‌کند — بدون وعده رشد قطعی فروش یا رتبه تبلیغ.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع خدمت، صنعت تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ بریف اولیه و جلسه ارائه را جدا کنید؛ وضعیت تماس/جلسه/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «بریف رسید؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر نوع خدمت در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول جلسه متناقض.

حداقل داده ثبت

بریف: نام/شرکت، نوع خدمت (دیجیتال/چاپ/برندینگ)، صنعت تقریبی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / جلسه / پیشنهاد / مذاکره / بسته / رد.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول فروش برای تأیید جلسه
  • جدا کردن بریف اولیه از جلسه ارائه
  • یادآوری پیگیری بدون وعده رشد قطعی

مثال اجرایی مخصوص کانون آگهی

مثال ۱: کمپین دیجیتال — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج اسکوپ قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: چاپ و بسته‌بندی — فیلد نوع خدمت در همان لیست با منبع معرفی؛ دیجیتال شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت کانون آگهی و مسیر لید کانون آگهی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس فروش و توضیح مراحل
جلسههماهنگی و یادآوری
پیشنهادارسال + پیگیری
بسته / ردبستن + منبع

فاز ۱ عملی

  1. همه بریف‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و بریف/جلسه را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع خدمت را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری پیشنهاد را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→جلسه را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • بریف و جلسه در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • وعده رشد قطعی فروش در پیام خودکار

سوالات متداول

CRM کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت بریف؛ اسپم نکنید.

چند تیم؟

لیست یا فیلد مسئول جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری کانون آگهی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ