اتوماسیون

پیگیری استعلام آلومینیوم‌کاری؛ از فرم تا بازدید فنی

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول بازدید داده می‌شود یا نوع کار (درب/پنجره/نرده) گم می‌شود.

کارفرما از سایت یا نقشه استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول بازدید داده می‌شود یا نوع کار ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ آلومینیوم‌کاری: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری بازدید فنی — نه نرم‌افزار اندازه‌گیری کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن می‌کند — بدون قول قیمت قطعی بدون اندازه‌گیری.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با نوع کار، شهر/محله، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ مشاوره کوتاه و پیشنهاد اجرایی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «پیشنهاد چه شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر اسکوپ در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو برآورد متناقض.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع کار (درب/پنجره/نرده)، شهر، متراژ تقریبی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / مذاکره / بسته / رد.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول فنی برای بازدید
  • جدا کردن مشاوره از پیشنهاد اجرایی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قیمت قطعی

مثال اجرایی مخصوص آلومینیوم‌کاری

مثال ۱: پنجره مسکونی — فرم سایت به شیت واحد، SLA تا دو روز کاری، وضعیت خارج محدوده قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پروژه تجاری — فیلد نوع کار و متراژ در همان لیست با منبع معرفی؛ مشاوره کوتاه شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت آلومینیوم‌کاری و مسیر لید آلومینیوم‌کاری درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس فنی و توضیح مراحل
بازدیدجمع‌آوری اسکوپ
پیشنهادارسال + پیگیری
بسته / ردبستن + منبع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و مشاوره/اجرا را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع کار را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری پیشنهاد را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→پیشنهاد را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • مشاوره و اجرا در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت قطعی بدون اندازه‌گیری

سوالات متداول

نرم‌افزار اندازه‌گیری لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

چند شهر؟

لیست یا فیلد شهر جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری آلومینیوم‌کاری را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ