مشتری از نقشه یا سایت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده میشود یا سفارش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ آش و حلیم: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش آنلاین کامل چندمنو کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع آش/حلیم، تعداد/زمان تحویل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تکی/خانگی و عمده/رویداد را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
سفارش: نوع آش/حلیم، تعداد/زمان تحویل، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع و تعداد
- جدا کردن تکی/خانگی از عمده/رویداد
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص آش و حلیم
مثال ۱: تکی/خانگی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: عمده/رویداد — فیلد نوع و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ تکی/خانگی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
منو/زمان و فرم را در سایت آش و حلیم و مسیر لید آش و حلیم درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.