مشتری از سایت یا اینستا استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول تاریخ اجرا داده میشود یا نوع مناسبت/تم ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ بادکنکآرایی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری هماهنگی اجرا — نه نرمافزار پروژه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول قیمت قطعی بدون اسکوپ و عکس محل.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع مناسبت، تم/رنگ تقریبی، تاریخ، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و بازدید محل را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «تاریخ رزرو شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تم در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک تیم.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع مناسبت، تم/رنگ تقریبی، تاریخ، محل تقریبی، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / تأیید / اجرا / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت تاریخ
- جدا کردن استعلام کوتاه از بازدید محل
- یادآوری پیگیری بدون قول قیمت قطعی بدون اسکوپ
مثال اجرایی مخصوص بادکنکآرایی
مثال ۱: تولد منزل — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: افتتاحیه/رویداد — فیلد نوع مناسبت در همان لیست با منبع اینستا؛ استعلام کوتاه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت بادکنکآرایی و مسیر لید بادکنکآرایی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.