خریدار/نصبکننده از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مدل و نصب داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ باتری و اینورتر: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه استعلام مدل و نصب کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با مدل/ظرفیت تقریبی، نصب در محل یا خرید حضوری، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام مدل و خرید+نصب را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: مدل/ظرفیت تقریبی، نصب در محل یا خرید حضوری، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید مدل و نصب
- جدا کردن استعلام مدل از خرید+نصب
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص باتری و اینورتر
مثال ۱: استعلام مدل — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: خرید+نصب — فیلد مدل و نصب در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام مدل شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
مدل/نصب و فرم را در سایت باتری و اینورتر و مسیر لید باتری و اینورتر درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.