اتوماسیون

پیگیری استعلام کد فنی بلبرینگ؛ از فرم تا تماس فروش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول موجودی داده می‌شود یا کد فنی/برند گم می‌شود.

خریدار از سایت یا واتساپ کد فنی می‌پرسد. اگر هر نفر در چت شخصی جواب بدهد، دو قول موجودی داده می‌شود یا کد فنی/برند ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ بلبرینگ فروشی: ثبت استعلام کد فنی، وضعیت، یادآوری تماس فروش — نه نرم‌افزار انبار کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن می‌کند — بدون قول موجودی قطعی یا قیمت مطلق بدون تأیید کد.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با کد فنی تقریبی، برند/کاربرد، تعداد تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام خرد و سفارش عمده را جدا کنید؛ وضعیت تماس/موجودی/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «موجود است؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر کد در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک موجودی.

حداقل داده ثبت

استعلام: کد فنی تقریبی، برند/کاربرد، تعداد تقریبی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / چک موجودی / پیشنهاد / تأیید / ارسال / لغو / ناموجود.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول فروش برای چک موجودی/سفارش
  • جدا کردن استعلام خرد از سفارش عمده
  • یادآوری پیگیری بدون قول موجودی قطعی بدون تأیید کد

مثال اجرایی مخصوص بلبرینگ فروشی

مثال ۱: استعلام کد استاندارد خودرویی — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ناموجود قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سفارش عمده صنعتی — فیلد کد/تعداد در همان لیست با منبع معرفی؛ خرد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت بلبرینگ فروشی و مسیر لید بلبرینگ فروشی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید کد فنی
چک موجودی / پیشنهادارسال + پیگیری
تأیید / ارسالبستن + منبع
ناموجود / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرد/عمده را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و کد فنی را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری فروش را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرد و عمده در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول موجودی یا قیمت بدون تأیید کد

سوالات متداول

نرم‌افزار انبار لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

چند انبار؟

لیست یا فیلد محل جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری بلبرینگ فروشی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ