اتوماسیون

پیگیری استعلام عمده بلوک‌زنی؛ از فرم تا هماهنگی پیشنهاد

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول ظرفیت تولید داده می‌شود یا نوع بلوک/حجم گم می‌شود.

پیمانکار از سایت یا معرفی استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول ظرفیت تولید داده می‌شود یا نوع بلوک/حجم ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ بلوک‌زنی: ثبت استعلام عمده پروژه، وضعیت، یادآوری هماهنگی پیشنهاد — نه نرم‌افزار تولید کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن می‌کند — بدون قول قیمت قطعی یا تحویل مطلق بدون حجم و مشخصات.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با نوع بلوک تقریبی، حجم تقریبی، محل پروژه، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و پیشنهاد رسمی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «پیشنهاد آماده است؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر حجم در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک ظرفیت خط.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع بلوک تقریبی، حجم تقریبی، محل پروژه، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / مذاکره / تأیید / تحویل / لغو / خارج پوشش.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت تولید
  • جدا کردن استعلام کوتاه از پیشنهاد رسمی عمده
  • یادآوری پیگیری بدون قول قیمت قطعی بدون حجم و مشخصات

مثال اجرایی مخصوص بلوک‌زنی

مثال ۱: بلوک سبک پروژه مسکونی — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سفارش عمده چندمحموله — فیلد نوع بلوک/حجم در همان لیست با منبع معرفی؛ خرد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت بلوک‌زنی و مسیر لید بلوک‌زنی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید نوع بلوک/حجم
پیشنهاد / مذاکرهارسال + پیگیری
تأیید / تحویلبستن + منبع
خارج پوشش / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و استعلام/پیشنهاد را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع بلوک/حجم را اجباری کنید.
  5. یادآوری هماهنگی پیشنهاد را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • استعلام و پیشنهاد در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا تحویل بدون حجم و مشخصات

سوالات متداول

نرم‌افزار تولید لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

چند خط تولید؟

لیست یا فیلد ظرفیت جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری بلوک‌زنی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ