مراجعهکننده از نقشه یا سایت رزرو نوبت میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تاریخ و نوع سرویس داده میشود یا رزرو نوبت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ لمینت ابرو: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه نوبتدهی کامل چندخدمت کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با تاریخ/ساعت، نوع سرویس ابرو، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ فردی/کوتاه و پکیج/چندخدمت را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رزرو نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
رزرو نوبت: تاریخ/ساعت، نوع سرویس ابرو، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تاریخ و نوع سرویس
- جدا کردن فردی/کوتاه از پکیج/چندخدمت
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص لمینت ابرو
مثال ۱: فردی/کوتاه — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پکیج/چندخدمت — فیلد تاریخ و نوع سرویس در همان لیست با منبع GBP؛ فردی/کوتاه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
تاریخ/نوبت و فرم را در سایت لمینت ابرو و مسیر لید لمینت ابرو درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.