مشتری از نقشه یا سایت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مناسبت و تاریخ داده میشود یا سفارش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ کیک سفارشی: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش کامل چندشعبهای کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با مناسبت/تعداد نفر، تاریخ تحویل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفارش تکی و مناسبت/چندقلم را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
سفارش: مناسبت/تعداد نفر، تاریخ تحویل، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید مناسبت و تاریخ
- جدا کردن سفارش تکی از مناسبت/چندقلم
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص کیک سفارشی
مثال ۱: سفارش تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: مناسبت/چندقلم — فیلد مناسبت و تاریخ در همان لیست با منبع GBP؛ سفارش تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
مناسبت/تاریخ و فرم را در سایت کیک سفارشی و مسیر لید کیک سفارشی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.