مسافر از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تاریخ و تعداد کپسول داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ هتل کپسولی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه رزرو کپسول کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با تاریخ/تعداد کپسول، مدت اقامت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تکشب/فردی و چندشب/گروهی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: تاریخ/تعداد کپسول، مدت اقامت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تاریخ و تعداد کپسول
- جدا کردن تکشب/فردی از چندشب/گروهی
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص هتل کپسولی
مثال ۱: تکشب/فردی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: چندشب/گروهی — فیلد تاریخ و تعداد کپسول در همان لیست با منبع GBP؛ تکشب/فردی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
تاریخ/کپسول و فرم را در سایت هتل کپسولی و مسیر لید هتل کپسولی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.