مسافر از سایت یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول تحویل برای یک تاریخ داده میشود یا کلاس خودرو/تاریخ ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ اجاره خودرو: ثبت استعلام اجاره، وضعیت، یادآوری تماس پذیرش — نه سامانه رزرو کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول موجودی یا قیمت قطعی بدون تاریخ و کلاس.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با کلاس خودرو (اقتصادی/SUV/ون)، تاریخ تحویل/برگشت، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و پیشنهاد رسمی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «ماشین آماده است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تاریخ در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک خودرو.
حداقل داده ثبت
استعلام: کلاس خودرو، تاریخ تحویل/برگشت، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / تأیید / تحویل / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید موجودی
- جدا کردن استعلام کوتاه از پیشنهاد رسمی
- یادآوری پیگیری بدون قول موجودی یا قیمت قطعی
مثال اجرایی مخصوص اجاره خودرو
مثال ۱: SUV آخر هفته — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: اقتصادی چندروزه — فیلد کلاس در همان لیست با منبع GBP؛ SUV شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
کلاس و فرم را در سایت اجاره خودرو و مسیر لید اجاره خودرو درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.