مشتری از استوری یا سایت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در دایرکت شخصی جواب بدهد، دو قول تاریخ تحویل داده میشود یا نوع مناسبت/تعداد ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ شکلاتسازی دستی: ثبت سفارش مناسبت، وضعیت، یادآوری هماهنگی تحویل — نه نرمافزار فروشگاه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری سفارش را روشن میکند — بدون قول تاریخ یا قیمت قطعی بدون اسکوپ و تعداد.
پاسخ کوتاه
هر سفارش را با نوع مناسبت، تعداد تقریبی، تاریخ نیاز، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفارش آماده ویترین و سفارشی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/تأیید/آمادهسازی را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «تحویل کی است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تعداد در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک ظرفیت کارگاه.
حداقل داده ثبت
سفارش: نوع مناسبت، تعداد تقریبی، تاریخ نیاز، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / تأیید / آمادهسازی / تحویل / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت کارگاه
- جدا کردن ویترین آماده از سفارش سفارشی
- یادآوری تحویل بدون قول قیمت قطعی بدون اسکوپ
مثال اجرایی مخصوص شکلاتسازی دستی
مثال ۱: باکس هدیه مناسبت — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سفارش سازمانی/تعداد بالا — فیلد نوع سفارش در همان لیست با منبع اینستا؛ ویترین شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
منو و فرم را در سایت شکلاتسازی دستی و مسیر لید شکلاتسازی دستی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.