مشتری از استوری یا سایت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در دایرکت شخصی جواب بدهد، دو قول زمان آمادهسازی داده میشود یا آیتم/منطقه ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ کلود کیچن: ثبت سفارش بیرونبر، وضعیت، یادآوری هماهنگی آمادهسازی — نه اپ سفارش کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری سفارش را روشن میکند — بدون قول تحویل هماندقیقه مطلق یا موجودی همیشگی.
پاسخ کوتاه
هر سفارش را با آیتم/منو تقریبی، تعداد، منطقه/روش تحویل، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفارش خرد و پیشسفارش شرکتی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/تأیید/آمادهسازی را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «سفارش آماده است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر آیتم در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک ظرفیت آشپزخانه.
حداقل داده ثبت
سفارش: آیتم/منو تقریبی، تعداد، منطقه یا روش تحویل، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / آمادهسازی / تحویل / لغو / خارج پوشش / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت آشپزخانه
- جدا کردن سفارش خرد از پیشسفارش شرکتی
- یادآوری آمادهسازی بدون قول تحویل هماندقیقه مطلق
مثال اجرایی مخصوص کلود کیچن
مثال ۱: سفارش بیرونبر روز — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان شیفت، وضعیت ظرفیت پر/خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پیشسفارش شرکتی — فیلد نوع سفارش در همان لیست با منبع اینستا؛ خرد شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
منو و فرم را در سایت کلود کیچن و مسیر لید کلود کیچن درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.