اتوماسیون

پیگیری استعلام عمده/خرد برشته‌کاری قهوه؛ از فرم تا تماس فروش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول موجودی/تحویل داده می‌شود یا نوع دانه/حجم گم می‌شود.

کافه یا خریدار از سایت یا اینستا استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول موجودی/تحویل داده می‌شود یا نوع دانه/حجم ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ برشته‌کاری قهوه: ثبت استعلام عمده/خرد، وضعیت، یادآوری تماس فروش — نه نرم‌افزار فروش کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن می‌کند — بدون قول موجودی همیشگی یا قیمت قطعی بدون حجم و پروفایل رست.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با نوع دانه/پروفایل تقریبی، حجم تقریبی، عمده یا خرد، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرد و عمده را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر حجم در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک ظرفیت رست.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع دانه/پروفایل تقریبی، حجم تقریبی، عمده/خرد، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / تأیید / آماده‌سازی / ارسال / لغو / ناموجود.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول فروش برای چک ظرفیت رست/موجودی
  • جدا کردن استعلام خرد از عمده کافه/عمده‌فروش
  • یادآوری پیگیری بدون قول موجودی همیشگی یا قیمت بدون حجم

مثال اجرایی مخصوص برشته‌کاری قهوه

مثال ۱: سفارش خرد بسته‌بندی — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ناموجود قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: عمده هفتگی کافه — فیلد نوع/حجم در همان لیست با منبع اینستا؛ خرد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

محصول و فرم را در سایت برشته‌کاری قهوه و مسیر لید برشته‌کاری قهوه درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید نوع دانه/حجم
پیشنهاد / تأییدآماده‌سازی + پیگیری
ارسالبستن + منبع
ناموجود / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرد/عمده را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع/حجم را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری فروش را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرد و عمده در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول موجودی یا قیمت بدون حجم و پروفایل

سوالات متداول

نرم‌افزار فروش لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

چند کانال فروش؟

لیست یا فیلد کانال جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری برشته‌کاری قهوه را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ