اتوماسیون

پیگیری استعلام پمپ بتن؛ از فرم تا هماهنگی اعزام

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول ساعت اعزام داده می‌شود یا ظرفیت/متراژ گم می‌شود.

پیمانکار از سایت یا نقشه استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول ساعت اعزام داده می‌شود یا ظرفیت/متراژ ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ پمپ بتن: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری هماهنگی اعزام — نه نرم‌افزار ناوگان کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن می‌کند — بدون قول ساعت قطعی بدون چک ظرفیت.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با نوع پمپ، متراژ تقریبی، آدرس/محله، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام فوری و رزرو برنامه‌ریزی‌شده را جدا کنید؛ وضعیت تماس/ظرفیت/اعزام را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «ساعت تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر ساعت در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک ماشین.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع پمپ، متراژ تقریبی، تاریخ/بازه، محله، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید ظرفیت / اعزام / انجام / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت
  • جدا کردن فوری از رزرو برنامه‌ریزی‌شده
  • یادآوری اعزام بدون قول دقیقه قطعی

مثال اجرایی مخصوص پمپ بتن

مثال ۱: سقف مسکونی — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پروژه تجاری — فیلد متراژ و آدرس در همان لیست با منبع معرفی؛ فوری شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت پمپ بتن و مسیر لید پمپ بتن درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید متراژ/آدرس
تأیید ظرفیتهماهنگی اعزام
اعزام / انجامبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوآزاد کردن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و فوری/رزرو را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و متراژ/محله را اجباری کنید.
  5. یادآوری هماهنگی اعزام را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→اعزام را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • فوری و رزرو در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول ساعت بدون چک ظرفیت

سوالات متداول

نرم‌افزار ناوگان لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

چند ماشین؟

لیست یا فیلد ظرفیت جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری پمپ بتن را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ