کارفرما از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک فضا و پروژه داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ خدمات فضای بسته: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه قرارداد HSE کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع فضا/خطر، پروژه/زمان، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ ورود/کار و نظارت/آموزش را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع فضا/خطر، پروژه/زمان، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید فضا و پروژه
- جدا کردن ورود/کار از نظارت/آموزش
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص خدمات فضای بسته
مثال ۱: ورود/کار — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: نظارت/آموزش — فیلد فضا و پروژه در همان لیست با منبع GBP؛ ورود/کار شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
فضا/پروژه و فرم را در سایت خدمات فضای بسته و مسیر لید خدمات فضای بسته درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.