اتوماسیون

پیگیری استعلام تنظیم قرارداد؛ از فرم تا تماس مشاور

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو قول مدارک متناقض داده می‌شود یا نوع قرارداد گم می‌شود.

متقاضی از سایت یا معرفی استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول مدارک متناقض داده می‌شود یا نوع قرارداد ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ تنظیم قرارداد: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس مشاور — نه نرم‌افزار حقوقی کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری پرونده اداری را روشن می‌کند — بدون تضمین نتیجه حقوقی، اعتبار قطعی قرارداد یا جایگزینی وکیل در همه حوزه‌ها.

پاسخ کوتاه

هر استعلام را با نوع قرارداد، صنعت تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ مشاوره اولیه و پرونده فعال را جدا کنید؛ وضعیت تماس/مدارک/پیگیری را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «مدارک کامل شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر نوع قرارداد در چت بدون به‌روزرسانی لیست = چک‌لیست اشتباه.

حداقل داده ثبت

استعلام: نام/شرکت، موبایل، نوع قرارداد، صنعت تقریبی، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / چک‌لیست مدارک / ناقص / پیگیری / بسته / رد پیگیری.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پرونده برای پیگیری
  • جدا کردن مشاوره از پرونده فعال
  • یادآوری مدارک بدون تضمین نتیجه حقوقی

مثال اجرایی مخصوص تنظیم قرارداد

مثال ۱: مشاوره اولیه — فرم سایت به شیت واحد، SLA تا یک روز کاری، وضعیت ناقص قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پرونده فعال — فیلد نوع قرارداد در همان لیست با منبع معرفی؛ مشاوره اولیه شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت تنظیم قرارداد و مسیر لید تنظیم قرارداد درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس مشاور و توضیح مدارک
چک‌لیست / ناقصیادآوری تکمیل مدارک
پیگیری / بستهبستن + منبع
رد پیگیریبستن با دلیل

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و مشاوره/پرونده را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع قرارداد را اجباری کنید.
  5. یادآوری مدارک را بدون تضمین نتیجه فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→چک‌لیست کامل را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • مشاوره و پرونده در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • تضمین نتیجه حقوقی یا اعتبار قطعی قرارداد در پیام خودکار

سوالات متداول

نرم‌افزار حقوقی لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت پرونده؛ اسپم و وعده حقوقی نکنید.

چند حوزه؟

لیست یا فیلد نوع قرارداد جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری تنظیم قرارداد را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ