مدیر از سایت یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول تحویل برای یک تاریخ داده میشود یا تعداد پرس/منو ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ ناهار سازمانی: ثبت استعلام سفارش، وضعیت، یادآوری تماس فروش — نه سامانه سفارش آنلاین کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول تحویل مطلق یا قیمت قطعی بدون تعداد و مدت قرارداد.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با تعداد پرس تقریبی، نوع منو، آدرس/منطقه، مدت قرارداد تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و سفارش رسمی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تعداد در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک ظرفیت آشپزخانه.
حداقل داده ثبت
استعلام: تعداد پرس تقریبی، نوع منو (روزانه/هفتگی/مناسبتی)، آدرس/منطقه، مدت قرارداد، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / پیشنهاد / تأیید / آمادهسازی / تحویل / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول فروش برای چک ظرفیت آشپزخانه
- جدا کردن استعلام کوتاه از سفارش رسمی قرارداد
- یادآوری پیگیری بدون قول تحویل یا قیمت قطعی
مثال اجرایی مخصوص ناهار سازمانی
مثال ۱: ناهار روزانه ۵۰ پرس — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سفارش یکبار جلسه — فیلد نوع منو در همان لیست با منبع معرفی؛ روزانه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
منو و فرم را در سایت ناهار سازمانی و مسیر لید ناهار سازمانی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.