برگزارکننده از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول تیم برای یک تاریخ داده میشود یا نوع رویداد/ظرفیت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ مدیریت جمعیت: ثبت استعلام رویداد، وضعیت، یادآوری هماهنگی تیم — نه نرمافزار عملیات کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول ایمنی تضمینی یا ظرفیت قطعی بدون جزئیات رویداد.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع رویداد، تاریخ/محل تقریبی، ظرفیت تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و بازدید میدانی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «تیم تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر تاریخ در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک تیم.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع رویداد، تاریخ/محل تقریبی، ظرفیت تقریبی، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / تأیید / اجرا / لغو / خارج پوشش.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت تیم
- جدا کردن استعلام کوتاه از بازدید میدانی
- یادآوری پیگیری بدون قول ایمنی تضمینی یا ظرفیت قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص مدیریت جمعیت
مثال ۱: نمایشگاه چندروزه — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: کنسرت فضای باز — فیلد نوع رویداد/ظرفیت در همان لیست با منبع معرفی؛ نمایشگاه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت مدیریت جمعیت و مسیر لید مدیریت جمعیت درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.