اتوماسیون

پیگیری درخواست اعزام نصب پرده؛ از فرم تا هماهنگی اندازه‌گیری/نصب

اگر درخواست بین چند واتساپ پخش شود، دو قول اعزام داده می‌شود یا نوع پرده/محل گم می‌شود.

مالک از نقشه یا سایت درخواست می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول اعزام داده می‌شود یا نوع پرده/محل ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ نصب پرده: ثبت درخواست اعزام، وضعیت، یادآوری هماهنگی اندازه‌گیری/نصب — نه نرم‌افزار ناوگان کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری درخواست را روشن می‌کند — بدون قول قیمت قطعی بدون اندازه‌گیری.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع پرده تقریبی، تعداد پنجره تقریبی، محل، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ اندازه‌گیری و نصب را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «اعزام کی است؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر ساعت در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک تیم.

حداقل داده ثبت

درخواست: نوع پرده تقریبی، تعداد پنجره تقریبی، محل، بازه ترجیحی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / اندازه‌گیری / پیشنهاد / تأیید / نصب / لغو / خارج پوشش.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت تیم
  • جدا کردن اندازه‌گیری از نصب
  • یادآوری هماهنگی بدون قول قیمت قطعی بدون اندازه‌گیری

مثال اجرایی مخصوص نصب پرده

مثال ۱: پرده منزل — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: اداره/پروژه چنداتاق — فیلد محل و تعداد تقریبی در همان لیست با منبع معرفی؛ منزل شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت نصب پرده و مسیر لید نصب پرده درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید نوع/محل
اندازه‌گیری / پیشنهادارسال + پیگیری
تأیید / نصببستن + منبع
خارج پوشش / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه درخواست‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و اندازه‌گیری/نصب را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و محل را اجباری کنید.
  5. یادآوری هماهنگی اعزام را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→نصب را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • اندازه‌گیری و نصب در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت بدون اندازه‌گیری

سوالات متداول

نرم‌افزار ناوگان لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت درخواست؛ اسپم نکنید.

چند تیم؟

لیست یا فیلد ظرفیت جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری نصب پرده را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ