مشتری/عمده از نقشه یا سایت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و مقدار داده میشود یا سفارش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ بستنی سنتی لبنیاتی: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش و شعب کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع بستنی/مقدار، تحویل یا مراجعه شعبه، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرد/محدود و عمده/مناسبت را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
سفارش: نوع بستنی/مقدار، تحویل یا مراجعه شعبه، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع و مقدار
- جدا کردن خرد/محدود از عمده/مناسبت
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص بستنی سنتی لبنیاتی
مثال ۱: خرد/محدود — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: عمده/مناسبت — فیلد نوع و مقدار در همان لیست با منبع GBP؛ خرد/محدود شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/مقدار و فرم را در سایت بستنی سنتی لبنیاتی و مسیر لید بستنی سنتی لبنیاتی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.