مشتری از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک حجم و آدرس داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ جمعآوری وسایل اضافی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه اعزام کامل منطقهای کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع وسایل/حجم، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خانگی/کمحجم و اداری/حجیم را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع وسایل/حجم، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید حجم و آدرس
- جدا کردن خانگی/کمحجم از اداری/حجیم
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص جمعآوری وسایل اضافی
مثال ۱: خانگی/کمحجم — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: اداری/حجیم — فیلد حجم و آدرس در همان لیست با منبع GBP؛ خانگی/کمحجم شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
حجم/منطقه و فرم را در سایت جمعآوری وسایل اضافی و مسیر لید جمعآوری وسایل اضافی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.