اتوماسیون

پیگیری استعلام سایناژ دیجیتال فروشگاهی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک تعداد نمایشگر و محتوا داده می‌شود یا تعداد نمایشگر و محتوا گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد نمایشگر و محتوا داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ سایناژ دیجیتال فروشگاهی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه CMS سایناژ کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با تعداد نمایشگر، محتوا/شعبه، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تکی/۱–۲ پنل و شبکه/چند شعبه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: تعداد نمایشگر، محتوا/شعبه، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید تعداد نمایشگر و محتوا
  • جدا کردن تکی/۱–۲ پنل از شبکه/چند شعبه
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص سایناژ دیجیتال فروشگاهی

مثال ۱: تکی/۱–۲ پنل — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: شبکه/چند شعبه — فیلد تعداد نمایشگر و محتوا در همان لیست با منبع GBP؛ تکی/۱–۲ پنل شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

نمایشگر/محتوا و فرم را در سایت سایناژ دیجیتال فروشگاهی و مسیر لید سایناژ دیجیتال فروشگاهی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و تکی/۱–۲ پنل/شبکه/چند شعبه را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و تعداد نمایشگر و محتوا را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • تکی/۱–۲ پنل و شبکه/چند شعبه در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان راه‌اندازی قطعی بدون تعداد نمایشگر قطعی بدون تعداد نمایشگر و محتوا

سوالات متداول

سامانه CMS سایناژ لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری سایناژ دیجیتال فروشگاهی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ