مشتری از نقشه یا سایت درخواست اعزام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع گرفتگی و آدرس داده میشود یا درخواست اعزام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ لولهبازکنی: ثبت درخواست اعزام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه اعزام کامل منطقهای کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع گرفتگی/محل، آدرس/زمان اعزام، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ مسکونی/محدود و تجاری/اضطراری را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «درخواست اعزام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
درخواست اعزام: نوع گرفتگی/محل، آدرس/زمان اعزام، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع گرفتگی و آدرس
- جدا کردن مسکونی/محدود از تجاری/اضطراری
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص لولهبازکنی
مثال ۱: مسکونی/محدود — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: تجاری/اضطراری — فیلد نوع گرفتگی و آدرس در همان لیست با منبع GBP؛ مسکونی/محدود شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/منطقه و فرم را در سایت لولهبازکنی و مسیر لید لولهبازکنی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.