اتوماسیون

پیگیری پیش‌ثبت‌نام آموزش رانندگی سنگین؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر پیش‌ثبت‌نام بین دایرکت و واتساپ پخش شود، دو قول ظرفیت برای یک دوره داده می‌شود یا نوع گواهینامه گم می‌شود.

هنرجو از استوری یا سایت دوره می‌پرسد. اگر هر نفر در دایرکت شخصی جواب بدهد، دو قول ظرفیت برای یک دوره داده می‌شود یا نوع گواهینامه ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ آموزش رانندگی سنگین: ثبت پیش‌ثبت‌نام، وضعیت، یادآوری تماس پذیرش — نه LMS کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری پذیرش را روشن می‌کند — بدون وعده قبولی تضمینی یا مدرک قطعی.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع گواهینامه/دوره، تاریخ تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ پیش‌ثبت‌نام و جلسه معرفی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/ظرفیت/ثبت‌نام را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «جا دارید؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر نوع دوره در چت بدون به‌روزرسانی لیست = تداخل پذیرش.

حداقل داده ثبت

پیش‌ثبت‌نام: نام، نوع گواهینامه/دوره، تاریخ تقریبی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید ظرفیت / ثبت‌نام / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید ظرفیت دوره
  • جدا کردن پیش‌ثبت‌نام از جلسه معرفی/خصوصی
  • یادآوری شروع دوره بدون وعده قبولی تضمینی

مثال اجرایی مخصوص آموزش رانندگی سنگین

مثال ۱: دوره پایه یک گروهی — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: ارتقا پایه دو به یک — فیلد نوع دوره در همان لیست با منبع اینستا؛ مبتدی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

دوره و فرم را در سایت آموزش رانندگی سنگین و مسیر لید آموزش رانندگی سنگین درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس پذیرش و توضیح نوع دوره
تأیید ظرفیتیادآوری قبل از شروع
ثبت‌نامبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوآزاد کردن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه پیش‌ثبت‌نام‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌های مشترک را تعریف کنید و دوره/ارتقا را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع دوره را اجباری کنید.
  5. یادآوری شروع دوره را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→ثبت‌نام را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند دایرکت بدون ثبت
  • دوره و ارتقا در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • وعده قبولی تضمینی در پیام خودکار

سوالات متداول

LMS لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت پذیرش؛ اسپم نکنید.

چند شعبه؟

لیست یا فیلد محل جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری آموزش رانندگی سنگین را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ