اتوماسیون

پیگیری استعلام عمده‌فروشی برق؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک دسته و تعداد داده می‌شود یا دسته و تعداد گم می‌شود.

پیمانکار از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک دسته و تعداد داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ عمده‌فروشی برق: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه فروشگاه B2B کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با دسته/محصول، تعداد، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرد و عمده/پروژه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: دسته/محصول، تعداد، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید دسته و تعداد
  • جدا کردن خرد از عمده/پروژه
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص عمده‌فروشی برق

مثال ۱: خرد — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: عمده/پروژه — فیلد دسته و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ خرد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

دسته/موجودی و فرم را در سایت عمده‌فروشی برق و مسیر لید عمده‌فروشی برق درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرد/عمده/پروژه را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و دسته و تعداد را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرد و عمده/پروژه در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت قطعی بدون SKU و تعداد قطعی بدون دسته و تعداد

سوالات متداول

فروشگاه B2B لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری عمده‌فروشی برق را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ