اتوماسیون

پیگیری درخواست بازدید برق‌کشی ساختمان؛ از فرم تا هماهنگی بازدید

اگر درخواست بین چند واتساپ پخش شود، دو قول بازدید داده می‌شود یا نوع پروژه/محل گم می‌شود.

مالک از نقشه یا سایت درخواست می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول بازدید داده می‌شود یا نوع پروژه/محل ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ برق‌کشی ساختمان: ثبت درخواست بازدید، وضعیت، یادآوری هماهنگی بازدید — نه نرم‌افزار پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری درخواست را روشن می‌کند — بدون قول قیمت/مجوز قطعی بدون بازدید.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع پروژه تقریبی (نوسازی/نوساز/تعمیرات)، متراژ تقریبی، محل، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و بازدید میدانی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «بازدید کی است؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر ساعت در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو قول برای یک کارشناس.

حداقل داده ثبت

درخواست: نوع پروژه تقریبی، متراژ تقریبی، محل، بازه ترجیحی، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / تأیید / لغو / خارج پوشش.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت کارشناس
  • جدا کردن استعلام کوتاه از بازدید میدانی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قیمت یا مجوز قطعی بدون بازدید

مثال اجرایی مخصوص برق‌کشی ساختمان

مثال ۱: آپارتمان نوساز — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: نوسازی کامل — فیلد نوع پروژه در همان لیست با منبع GBP؛ نوساز شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

خدمت و فرم را در سایت برق‌کشی ساختمان و مسیر لید برق‌کشی ساختمان درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید نوع پروژه/محل
بازدید / پیشنهادارسال + پیگیری
تأییدبستن + منبع
خارج پوشش / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه درخواست‌ها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و استعلام/بازدید را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و محل را اجباری کنید.
  5. یادآوری هماهنگی بازدید را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→بازدید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • استعلام و بازدید در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا مجوز بدون بازدید

سوالات متداول

نرم‌افزار پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت درخواست؛ اسپم نکنید.

چند شهر؟

لیست یا فیلد پوشش جدا.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری برق‌کشی ساختمان را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ