مالک یا مدیر از سایت یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول بازدید داده میشود یا نوع ملک/اسکوپ ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ ممیزی انرژی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری هماهنگی بازدید — نه نرمافزار پروژه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول صرفهجویی تضمینی یا قیمت قطعی بدون بازدید.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع ملک (منزل/اداره/صنعتی)، متراژ تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و بازدید میدانی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «بازدید کی است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر اسکوپ در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک کارشناس.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع ملک، متراژ تقریبی، محل، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / مذاکره / بسته / رد / خارج پوشش.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت کارشناس
- جدا کردن استعلام کوتاه از بازدید میدانی
- یادآوری پیگیری بدون قول صرفهجویی تضمینی
مثال اجرایی مخصوص ممیزی انرژی
مثال ۱: منزل/ویلا — فرم سایت به شیت واحد، SLA تا دو روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: اداره/صنعتی — فیلد نوع ملک در همان لیست با منبع معرفی؛ منزل شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت ممیزی انرژی و مسیر لید ممیزی انرژی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.