اتوماسیون

پیگیری استعلام اگزوز سازی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا مدل و نوع گم می‌شود.

مالک خودرو از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ اگزوز سازی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با مدل خودرو، نوع اگزوز، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ اسپرت و تعمیر/سفارشی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: مدل خودرو، نوع اگزوز، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید مدل و نوع
  • جدا کردن اسپرت از تعمیر/سفارشی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص اگزوز سازی

مثال ۱: اسپرت — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: تعمیر/سفارشی — فیلد مدل و نوع در همان لیست با منبع GBP؛ اسپرت شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

مدل/نوع و فرم را در سایت اگزوز سازی و مسیر لید اگزوز سازی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و اسپرت/تعمیر/سفارشی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و مدل و نوع را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • اسپرت و تعمیر/سفارشی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت قطعی بدون مدل و نوع قطعه قطعی بدون مدل و نوع

سوالات متداول

سامانه پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری اگزوز سازی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ