مدیر ساختمان از سایت یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول پیشنهاد برای یک ساختمان داده میشود یا نوع قرارداد/پوشش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ مدیریت تأسیسات: ثبت استعلام قرارداد، وضعیت، یادآوری هماهنگی پیشنهاد — نه CMMS کامل.
این راهنما فقط مسیر اداری ثبت و پیگیری استعلام قرارداد است — بدون وعده outcome، KPI، uptime یا صرفهجویی تضمینی.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع ساختمان تقریبی، خدمات موردنیاز، شهر/منطقه، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و پیشنهاد RFP را جدا کنید؛ وضعیت تماس/پیشنهاد/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «پیشنهاد آماده است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر اسکوپ در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو پیشنهاد برای یک تیم.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع ساختمان (اداری/صنعتی)، خدمات تقریبی، متراژ/واحد تقریبی، شهر، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / مذاکره / تأیید / لغو / خارج پوشش.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول B2B برای چک ظرفیت تیم
- جدا کردن استعلام کوتاه از پیشنهاد RFP رسمی
- یادآوری پیگیری بدون وعده outcome یا KPI تضمینی
مثال اجرایی مخصوص مدیریت تأسیسات
مثال ۱: قرارداد اداری — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: نظافت صنعتی — فیلد نوع ساختمان در همان لیست با منبع معرفی؛ اداری شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت مدیریت تأسیسات و مسیر لید مدیریت تأسیسات درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.