مالک/بیمهگذار از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک محدوده و بازدید داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ بازسازی بعد از آتشسوزی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه بازدید و برآورد کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با محدوده خسارت/فضا، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ جزئی/محدود و کل واحد/پروژه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: محدوده خسارت/فضا، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید محدوده و بازدید
- جدا کردن جزئی/محدود از کل واحد/پروژه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص بازسازی بعد از آتشسوزی
مثال ۱: جزئی/محدود — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: کل واحد/پروژه — فیلد محدوده و بازدید در همان لیست با منبع GBP؛ جزئی/محدود شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
محدوده/بازدید و فرم را در سایت بازسازی بعد از آتشسوزی و مسیر لید بازسازی بعد از آتشسوزی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.