اتوماسیون

پیگیری استعلام آسیاب آرد؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع غله و حجم داده می‌شود یا نوع غله و حجم گم می‌شود.

خریدار از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع غله و حجم داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ آسیاب آرد: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش آنلاین کامل چندانباره کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع غله/حجم، تحویل/عمده، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/آزمایشی و عمده/هفتگی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع غله/حجم، تحویل/عمده، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع غله و حجم
  • جدا کردن خرده/آزمایشی از عمده/هفتگی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص آسیاب آرد

مثال ۱: خرده/آزمایشی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: عمده/هفتگی — فیلد نوع غله و حجم در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/آزمایشی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

غله/حجم و فرم را در سایت آسیاب آرد و مسیر لید آسیاب آرد درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرده/آزمایشی/عمده/هفتگی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع غله و حجم را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرده/آزمایشی و عمده/هفتگی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول کیفیت، ظرفیت یا زمان تحویل قطعی بدون استعلام حجم قطعی بدون نوع غله و حجم

سوالات متداول

سامانه سفارش آنلاین کامل چندانباره لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری آسیاب آرد را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ