مالک از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول بازدید داده میشود یا نوع ملک/محل ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ نظافت ناودان: ثبت استعلام بازدید، وضعیت، یادآوری هماهنگی بازدید — نه نرمافزار ناوگان کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون قول قیمت قطعی بدون بازدید ارتفاع/دسترسی.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با نوع ملک تقریبی، تعداد طبقات/دسترسی تقریبی، محل/منطقه، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و بازدید میدانی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/بازدید/پیشنهاد را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «بازدید کی است؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر ساعت در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک تیم.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع ملک تقریبی، طبقات/دسترسی تقریبی، محل/منطقه، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / بازدید / پیشنهاد / تأیید / اجرا / لغو / خارج پوشش.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت تیم
- جدا کردن استعلام کوتاه از بازدید میدانی
- یادآوری پیگیری بدون قول قیمت قطعی بدون بازدید
مثال اجرایی مخصوص نظافت ناودان
مثال ۱: ویلا/منزل یکطبقه — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: آپارتمان چندطبقه/دسترسی سخت — فیلد نوع ملک در همان لیست با منبع معرفی؛ ویلا شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت نظافت ناودان و مسیر لید نظافت ناودان درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.