مراجع از نقشه یا سایت نوبت میپرسد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول اسلات برای یک زمان داده میشود یا نوع خدمت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ حمام سنتی: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس پذیرش — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما فقط مسیر اداری ثبت و پیگیری رزرو است — بدون ادعای سلامت، آرامش تضمینی یا outcome قطعی.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع خدمت (حمام/ماساژ/پکیج)، بازه ترجیحی، جنسیت، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ رزرو اول و پیگیری را جدا کنید؛ وضعیت تماس/تأیید/حضور را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر اسلات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک زمان.
حداقل داده ثبت
رزرو: نام، موبایل، نوع خدمت (حمام/ماساژ/پکیج)، بازه ترجیحی، جنسیت، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید نوبت / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید اسلات
- جدا کردن رزرو اول از پیگیری برنامهریزیشده
- یادآوری فقط زمان/مدارک اداری — بدون پیام سلامت یا آرامش تضمینی
مثال اجرایی مخصوص حمام سنتی
مثال ۱: حمام سنتی ۹۰ دقیقه — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پکیج آخر هفته — فیلد نوع خدمت در همان لیست با منبع GBP؛ حمام شاخه جدا — بدون پیام خودکار آرامش تضمینی.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت حمام سنتی و مسیر لید حمام سنتی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.