مراجعهکننده از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک محل و زمان اعزام داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ شنواییسنجی سیار: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه اعزام و نوبت کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع استعلام/محل اعزام، تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ اعزام تکی و هماهنگی گروهی/چندنفره را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع استعلام/محل اعزام، تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید محل و زمان اعزام
- جدا کردن اعزام تکی از هماهنگی گروهی/چندنفره
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص شنواییسنجی سیار
مثال ۱: اعزام تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: هماهنگی گروهی/چندنفره — فیلد محل و زمان اعزام در همان لیست با منبع GBP؛ اعزام تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
محل/زمان اعزام و فرم را در سایت شنواییسنجی سیار و مسیر لید شنواییسنجی سیار درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.