مراجع از نقشه یا سایت رزرو زمان میکند. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول اسلات اعزام داده میشود یا نوع درخواست/منطقه ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ نمونهگیری در منزل: ثبت رزرو زمان اعزام، وضعیت، یادآوری تماس هماهنگی — نه پورتال نتایج کامل.
این راهنما فقط مسیر اداری ثبت و پیگیری رزرو زمان/هماهنگی اعزام است — بدون وعده تشخیص قطعی، درمان، بهبود، نتیجه پزشکی تضمینی یا تفسیر آنلاین.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع درخواست کلی (اعزام نمونهگیری/هماهنگی پذیرش)، منطقه تقریبی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ جزئیات پزشکی حساس و خودتشخیصی را در فرم عمومی نگیرید؛ وضعیت تماس/تأیید/حضور را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «اعزام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر ساعت در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک اسلات اعزام.
حداقل داده ثبت (بدون جزئیات پزشکی حساس)
درخواست: نوع درخواست کلی، نام، موبایل، منطقه/بازه ترجیحی (اختیاری)، منبع — نه شرح تشخیص خودسرانه، علائم پزشکی یا نتیجه موردانتظار.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید زمان / اعزام / لغو / خارج پوشش / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت اعزام
- جدا کردن رزرو اعزام از پیگیری جواب آزمایشگاهی
- یادآوری فقط زمان و مدارک اداری — بدون پیام تشخیص، درمان یا نتیجه پزشکی
مثال اجرایی مخصوص نمونهگیری در منزل
مثال ۱: رزرو زمان اعزام نمونهگیری — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ظرفیت پر/خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: هماهنگی پذیرش/دریافت دستور — فیلد نوع درخواست در همان لیست با منبع GBP؛ اعزام شاخه جدا — بدون پیام خودکار تشخیص، درمان یا نتیجه پزشکی.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت نمونهگیری در منزل و مسیر لید نمونهگیری در منزل درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.