اتوماسیون

پیگیری رزرو قلیان‌سرا (مجاز محلی)؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک رزرو و ظرفیت داده می‌شود یا رزرو و ظرفیت گم می‌شود.

مهمان/گروه از نقشه یا سایت رزرو می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک رزرو و ظرفیت داده می‌شود یا رزرو ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ قلیان‌سرا (مجاز محلی): ثبت رزرو، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه رزرو کامل چندسالن کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با تعداد نفر/ساعت تقریبی، تاریخ/ساعت ترجیحی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ رزرو تکی و رزرو گروهی/مناسبت را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «رزرو تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

رزرو: تعداد نفر/ساعت تقریبی، تاریخ/ساعت ترجیحی، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید رزرو و ظرفیت
  • جدا کردن رزرو تکی از رزرو گروهی/مناسبت
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص قلیان‌سرا (مجاز محلی)

مثال ۱: رزرو تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: رزرو گروهی/مناسبت — فیلد رزرو و ظرفیت در همان لیست با منبع GBP؛ رزرو تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

رزرو/ظرفیت و فرم را در سایت قلیان‌سرا (مجاز محلی) و مسیر لید قلیان‌سرا (مجاز محلی) درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزروها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و رزرو تکی/رزرو گروهی/مناسبت را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و رزرو و ظرفیت را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • رزرو تکی و رزرو گروهی/مناسبت در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول سلامت، درمان یا ادعای پزشکی/بهداشتی قطعی قطعی بدون رزرو و ظرفیت

سوالات متداول

سامانه رزرو کامل چندسالن لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری قلیان‌سرا (مجاز محلی) را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ