اتوماسیون

پیگیری سفارش هات‌داگ تخصصی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر سفارش بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک تعداد و آدرس داده می‌شود یا تعداد و آدرس گم می‌شود.

مشتری از نقشه یا سایت سفارش می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد و آدرس داده می‌شود یا سفارش ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ هات‌داگ تخصصی: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه فروشگاه آنلاین کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با تعداد/منو، آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ پیک و حضوری/برد برد را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

سفارش: تعداد/منو، آدرس، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید تعداد و آدرس
  • جدا کردن پیک از حضوری/برد برد
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص هات‌داگ تخصصی

مثال ۱: پیک — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: حضوری/برد برد — فیلد تعداد و آدرس در همان لیست با منبع GBP؛ پیک شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

منو/پیک و فرم را در سایت هات‌داگ تخصصی و مسیر لید هات‌داگ تخصصی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه سفارشها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و پیک/حضوری/برد برد را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و تعداد و آدرس را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • پیک و حضوری/برد برد در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون آدرس و تعداد قطعی بدون تعداد و آدرس

سوالات متداول

فروشگاه آنلاین لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت سفارش؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری هات‌داگ تخصصی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ