اتوماسیون

پیگیری رزرو بلیت پیست اسکیت؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک سانس داده می‌شود یا سانس گم می‌شود.

بازدیدکننده از نقشه یا سایت رزرو می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک سانس داده می‌شود یا سانس ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ پیست اسکیت: ثبت رزرو، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع سانس، سن/نفر، تاریخ/بازه، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ بازی آزاد و جشن/خصوصی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «رزرو تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک سانس.

حداقل داده ثبت

رزرو: نوع سانس، سن/نفر، تاریخ/بازه، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید ظرفیت
  • جدا کردن بازی آزاد از جشن/خصوصی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص پیست اسکیت

مثال ۱: بازی آزاد — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: جشن/خصوصی — فیلد سانس در همان لیست با منبع GBP؛ بازی آزاد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

سانس و فرم را در سایت پیست اسکیت و مسیر لید پیست اسکیت درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزروها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و بازی آزاد/جشن/خصوصی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و سانس را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • بازی آزاد و جشن/خصوصی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول ظرفیت/قیمت قطعی بدون سانس و نفر

سوالات متداول

سامانه کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری پیست اسکیت را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ