مدیر ساختمان از نقشه یا سایت درخواست نصب میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد واحد و برند داده میشود یا درخواست نصب ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ آیفون تصویری: ثبت درخواست نصب، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با تعداد واحد، برند/مدل، آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ نصب جدید و تعویض/سرویس را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «درخواست نصب تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
درخواست نصب: تعداد واحد، برند/مدل، آدرس، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تعداد واحد و برند
- جدا کردن نصب جدید از تعویض/سرویس
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص آیفون تصویری
مثال ۱: نصب جدید — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: تعویض/سرویس — فیلد تعداد واحد و برند در همان لیست با منبع GBP؛ نصب جدید شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نصب/واحد و فرم را در سایت آیفون تصویری و مسیر لید آیفون تصویری درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.