مشتری از نقشه یا سایت ثبت پذیرش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک برند و مدل داده میشود یا ثبت پذیرش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ تعمیر اینورتر: ثبت ثبت پذیرش، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرمافزار اعزام کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع خدمت، برند/مدل، محله/آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سرویس دورهای و تعمیر اضطراری را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «ثبت پذیرش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
ثبت پذیرش: نوع خدمت، برند/مدل، محله/آدرس، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید برند و مدل
- جدا کردن سرویس دورهای از تعمیر اضطراری
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص تعمیر اینورتر
مثال ۱: سرویس دورهای — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: تعمیر اضطراری — فیلد برند و مدل در همان لیست با منبع GBP؛ سرویس دورهای شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
پذیرش/اعزام و فرم را در سایت تعمیر اینورتر و مسیر لید تعمیر اینورتر درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.