کارفرما از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک کاربرد و اندازه داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ کیوسک لمسی سفارشی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه مدیریت محتوای کیوسک کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با کاربرد/اندازه، سفارشی/نصب، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استاندارد/آماده و سفارشی/پروژه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: کاربرد/اندازه، سفارشی/نصب، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید کاربرد و اندازه
- جدا کردن استاندارد/آماده از سفارشی/پروژه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص کیوسک لمسی سفارشی
مثال ۱: استاندارد/آماده — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سفارشی/پروژه — فیلد کاربرد و اندازه در همان لیست با منبع GBP؛ استاندارد/آماده شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
کاربرد/اندازه و فرم را در سایت کیوسک لمسی سفارشی و مسیر لید کیوسک لمسی سفارشی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.